182. [IT 정보] 삼성 갤럭시 스마트폰 사용해 느려지고 버벅임, 멈춤 증상 발생 시 조치 방법

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[설 명]

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[IT 정보] 삼성 갤럭시 스마트폰 사용해 느려지고 버벅임, 멈춤 증상 발생 시 조치 방법

 

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[화면 설명]

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[내 용]

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[개발 및 테스트 환경]
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- 제목 : 삼성 갤럭시 스마트폰 사용해 느려지고 버벅임, 멈춤 증상 발생 시 조치 방법

- 테스트 환경 : 삼성 갤럭시 스마트폰

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[방법 설명]
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1. 메모리 정리하기 : 

  >> 1단계) 설정에서 디바이스 케어로 진입합니다.

  >> 2단계) 메모리 선택 후 지금 정리를 누르면, 메모리 정리가 실행됩니다.


2. 디바이스 케어에서 악성 앱 확인하기(앱 보안 진단) : 

  >> 1단계) 설정에서 디바이스 케어를 선택합니다.

  >> 2단계) 자가진단에서 앱 보안 진단을 선택합니다.

  >> 3단계) 앱 목록 확인 후 삭제를 누르고 확인을 눌러줍니다.


3. 휴대폰 재부팅 수행으로 메모리 사용 초기화 수행

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[참고 사이트]
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https://www.samsungsvc.co.kr/solution/2683703

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[참고 사이트]

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https://www.samsungsvc.co.kr/solution/2683703

[삼성 스마트폰] 갤럭시, 제품 이상 시 조치 방법에 대해 알아보세요.(느려짐, 버벅임, 멈춤, 재부

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