194. [IT 정보] 삼성 갤럭시 스마트폰 카메라를 실행할 수 없다고 표시되는 경우 조치 방법 설명

---

[설 명]

​

[IT 정보] 삼성 갤럭시 스마트폰 카메라를 실행할 수 없다고 표시되는 경우 조치 방법 설명

 

---

[화면 설명]

​

 

---

[내 용]

​

// --------------------------------------------------------------------------------------
[개발 및 테스트 환경]
// --------------------------------------------------------------------------------------

- 제목 : 삼성 갤럭시 스마트폰 카메라를 실행할 수 없다고 표시되는 경우 조치 방법 설명

- 테스트 환경 : 삼성 갤럭시 스마트폰

// --------------------------------------------------------------------------------------






// --------------------------------------------------------------------------------------
[방법 설명]
// --------------------------------------------------------------------------------------

1. 방법 [1] : 일시적인 오류로 인해 카메라가 동작이 안될 수도 있으므로 재부팅 후 확인이 필요합니다

  >> 전원 버튼을 2초 정도 눌러 [다시 시작]이라는 메뉴가 나오면 [다시 시작]을 누르세요

  >> 전원(측면) 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 8초 이상 길게 눌러 다시 시작하세요


2. 방법 [2] : 카메라 앱 데이터 삭제 방법 

  >> 카메라 앱의 일시적 오류로 인해 발생할 수 있으며, 카메라 앱 데이터 삭제 시 정상 작동할 수 있습니다

  >> 카메라 앱 데이터 삭제 시에는 카메라 촬영 시 설정 값 및 설정 내 항목은 모두 초기 설정으로 돌아가며, 사진 및 동영상 등 다른 데이터는 지워지지 않습니다

  >> 설정 >> 애플리케이션 >> 카메라 앱 선택 >> 저장 공간 >> 캐시 및 데이터 삭제 수행


3. 방법 [3] : 삼성 멤버스 앱에서 카메라 진단 방법

  >> 삼성 멤버스 실행 > 도움받기 > 자가 진단 시작 > 카메라 > 후면 카메라 > 촬영 > 전면 카메라 > 촬영 > 진단 결과 확인 

  >> 카메라 선택 시 후면, 전면 카메라 실행 및 촬영 기능이 제공되며, 촬영 후 화질이 좋은지, 나쁜지를 사용자가 확인 후 선택할 수 있습니다

// --------------------------------------------------------------------------------------






// --------------------------------------------------------------------------------------
[참고 사이트]
// --------------------------------------------------------------------------------------

https://www.samsungsvc.co.kr/solution/36951

// --------------------------------------------------------------------------------------

 

---

​[참고 사이트]

​

https://www.samsungsvc.co.kr/solution/36951

[삼성 스마트폰] 갤럭시, 카메라를 실행할 수 없다고 뜹니다.

---