201. [IT 정보] 삼성 갤럭시 스마트폰 예상치 않게 중지되었습니다. 조치 방법 설명

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[설 명]

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[IT 정보] 삼성 갤럭시 스마트폰 예상치 않게 중지되었습니다. 조치 방법 설명

 

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[화면 설명]

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[내 용]

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[개발 및 테스트 환경]
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- 제목 : 삼성 갤럭시 스마트폰 예상치 않게 중지되었습니다. 조치 방법 설명

- 테스트 환경 : 삼성 갤럭시 스마트폰

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[방법 설명]
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방법 [1] : 앱 데이터 삭제 방법

  >> 오류가 발생한 앱의 데이터 삭제 후 정상 동작 여부를 확인 합니다.

  >> 데이터 삭제 시 해당 앱에 저장된 데이터가 모두 삭제될 수 있으므로 중요한 데이터가 있는 경우 백업 후 진행해 주시기 바랍니다.

  >> 설정 > 애플리케이션 > 앱 선택 > 저장공간 > 데이터 삭제 > 삭제(확인)


방법 [2] : 앱 삭제 방법

  >> 삭제할 앱 길게 터치 > 설치 삭제  > 확인 

  >> 문제 발생 앱 재설치 방법 : 스토어 앱을 통해 문제가 발생하는 앱 재설치 해보시기 바라며, 재설치 후에도 지속적으로 증상이 발생한다면 개발사(자)로 문의하여 보시기 바랍니다.

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[참고 사이트]
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https://www.samsungsvc.co.kr/solution/39989

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[참고 사이트]

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https://www.samsungsvc.co.kr/solution/39989

[삼성 스마트폰] 갤럭시, 예상치 않게 중지되었습니다 팝업이 뜹니다.

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