158. (TWOK/WORK) [업무 이슈] 윈도우 Window PC 환경에서 특정 도메인 접속 불가능 이슈 - 잘못 구성 된 DNS 서버 , hosts 호스트 파일 직접 수정

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[제 목]

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[업무 이슈] 윈도우 Window PC 환경에서 특정 도메인 접속 불가능 이슈 - 잘못 구성 된 DNS 서버 , hosts 호스트 파일 직접 수정

 

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[내 용]

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[개발 및 테스트 환경]
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- 제목 : [업무 이슈] 윈도우 Window PC 환경에서 특정 도메인 접속 불가능 이슈 - 잘못 구성 된 DNS 서버 , hosts 호스트 파일 직접 수정

- 테스트 환경 : 사내 로컬 윈도우 Window PC / Chrome 브라우저

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[이슈 사항]
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1. 이슈 : 윈도우 Window PC 환경에서 특정 도메인 접속 불가능 이슈


2. 특정 도메인 사용 브라우저 접속 시 에러 메시지 : 

  >> 사이트에 연결할 수 없음. 응답하는데 시간이 너무 오래걸립니다

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[원인 파악 및 증상 재현]
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1. 정상적으로 접속되는 service1 도메인과 접속 불가능한 service2 도메인 주소 확인

  >> 접속 정상 : mobile.twok.service1.net

  >> 접속 불가 : mobile.twok.service2.net


2. 윈도우 Cmd 커맨드 입력 창 활성 후 nslookup 명령어 사용해 도메인 > Ip 주소 확인

  >> 예시 명령어 : $ nslookup mobile.twok.service1.net

  >> 예시 명령어 : $ nslookup mobile.twok.service2.net
  

3. telnet 명령어를 사용해 실제로 호스트 연결 가능 상태 확인 수행 (둘다 텔넷 접속은 됨)

  >> 명령어 문법 : $ telnet <IP 주소> <Port 번호 : https = 443 / http = 80>

  >> 예시 명령어 : $ telnet 142.250.76.132 443

  >> 예시 명령어 : $ telnet 142.250.76.135 443


4. 크롬 브라우저 실행해서 nslookup 으로 얻게 된 IP 정보 사용해 특정 도메인 경로 접속 수행

  >> 1 서비스 : 142.250.76.132:443/admin/   -----> (정상 브라우저 접속 확인)

  >> 2 서비스 : 142.250.76.135:443/admin/   -----> (브라우저 접속 실패)


5. service2 서비스 잘못 구성 된 DNS 서버 이슈 확인

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[조치 내용]
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1. 윈도우 hosts 파일을 직접 수정해 service2 서비스 도메인 접속 시 매핑 되는 IP 정보 설정 수행

  >> IP 정보는 인프라 팀에 문의 후 확인 (내부망 접속 IP 주소 확인)

  >> 윈도우 탐색기 실행 후 > 접속 경로 주소에 해당 경로 입력 수행 (C:\Windows\System32\drivers\etc)

  >> 해당 경로에서 hosts 파일 열기 및 메모장으로 열기 수행

  >> hosts 파일에 IP 및 도메인 매핑 정보 추가 (10.1.1.14 mobile.twok.service2.net)

  >> ctrl + s 를 통해서 파일 저장 수행


2. 노트북 내부 랜선 연결 및 크롬 웹 브라우저 실행 후 > service2 도메인 주소 접속 수행


3. 정상 브라우저 접속 상태 확인 완료

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[참고 사이트]
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[업무 정리] [외부 연결 테스트] Window Cmd ping , telnet 사용해 외부 Connection 연결 테스트 방법

https://blog.naver.com/kkh0977/223725875714


[업무 정리] [접속 지연 테스트] Window Cmd tracert 사용해 네트워크 접속 지연 테스트 - 네트워크 접속 경로 추적

https://blog.naver.com/kkh0977/223725879481

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[참고 사이트]

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https://blog.naver.com/kkh0977/223725875714

123. (TWOK/WORK) [업무 정리] [외부 연결 테스트] Window Cmd ping , telnet 사용해 외부 Connection 연결 테스트

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