307. [IT 정보] 윈도우 Windows 10 지원 종료에 따른 보안 및 업데이트 , 라이센스 질의 사항 정리

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[설 명]

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[IT 정보] 윈도우 Windows 10 지원 종료에 따른 보안 및 업데이트 , 라이센스 질의 사항 정리

 

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[내 용]

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[개발 및 테스트 환경]
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- 제목 : [IT 정보] 윈도우 Windows 10 지원 종료에 따른 보안 및 업데이트 질의 사항 정리

- 테스트 환경 : Window / 윈도우 / PC

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[방법 설명]
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1. 25년 10월 14일부터 Windows 10을 사용할 수 없나요?

  >> 2025년 10월 14일 이후에도 Windows 10을 계속 사용할 수 있지만 Microsoft는 더 이상 다음을 제공하지 않습니다.

    - 기술 지원

    - 기능 업데이트

    - 보안 업데이트 또는 수정

  >> 지원이 종료되면 새로 발견되는 보안 취약점에 대해서는 보안 조치가 불가능하여 이를 악용한 개인정보 유출, 랜섬웨어 감염 등 보안 위협이 발생할 수 있으니 파일이나 사진 등 중요한 데이터는 안전한 다른 컴퓨터나 외장하드 등에 주기적으로 백업하면서 사용하시길 권장합니다.


2. Windows 10 지원 종료 시 보안이 취약해진다고 하는데 어떻게 해야 하죠?

  >> Windows 10에서 더 이상 보안 업데이트를 지원하지 않기 때문에 신규 보안 취약점이 출현할 수 있습니다.

  >> 최신 버전으로 업데이트된 백신 프로그램 사용으로 Windows 10 보안 문제를 최소화하시기 바랍니다.

  >> 또한 중요한 데이터(사진, 문서 등)는 안전한 다른 컴퓨터나 저장 장치를 통해 주기적으로 백업을 권장합니다.


3. Microsoft에서 Windows 10 지원을 종료하면 업데이트, 정품인증 등 모든 지원이 종료되나요?

  >> 기존에 배포된 업데이트들은 Windows Update로 설치 가능하며 2025년 10월 14일부터 신규 업데이트는 배포되지 않을 수 있습니다.

  >> 정품 인증 오류는 Microsoft 고객센터(유료 1577-9700)로 문의 해보시기 바랍니다.


4. Windows 10 지원 종료 후에도 고객이 보유하고 있는 Windows 10 라이선스는 유지되나요?

  >> 고객님이 보유하고 있는 Windows 10 정품 라이선스는 그대로 유지됩니다.


5. Windows 11 설치 가능한 노트북을 사용 중인데 Windows 11 업그레이드할 때 비용이 발생하나요?

  >> Microsoft에서 제공하는 Windows 11 업데이트 설치를, PC 사용자께서 직접 하시는 경우 비용은 무료입니다. (25년 7월 기준)

  >> Microsoft 정책에 의해서 무료 업그레이드 여부는 변경될 수 있으며,

  >> 일부 제품은 Windows 11 최소 설치 사양에 따라 업그레이드가 제한될 수 있습니다.


6. Windows 10이 설치된 제품을 사용 중인데 업그레이드해도 Windows 10으로 업그레이드됩니다. Windows 11 업그레이드는 어떻게 하나요?

  >> Windows 10 22H2 버전부터 Windows 11로 업그레이드할 수 있습니다. Windows 10 22H2까지 먼저 업그레이드해 주세요.


7. Windows 11 업그레이드 중 데이터가 지워지거나, 부팅이 안될 수 있을까요?

  >> Windows Update를 통하지 않고 ISO 파일을 사용하거나 하는 경우 데이터가 삭제될 수 있고, 업그레이드할 때, 제3자가 제공하는 소프트웨어로 인하여 부팅이 되지 않을 수 있습니다. 업그레이드 실행 전에 고객님의 중요한 데이터는 반드시 백업해주시기 바랍니다.


8. Windows 11 업그레이드 후 다시 Windows 10으로 다운그레이드 할 수 있나요?

  >> Windows 11로 업그레이드 후 10일 이내에는 Windows 10으로 다운그레이드 할 수 있지만, 그 이후에는 Windows 10으로 다운그레이드 할 수 없습니다.


9. 내 제품의 Windows 11와 호환 가능한 드라이버 지원 가능 여부는 어떻게 확인할 수 있나요?

  >> Samsung Update 프로그램에서 보유한 모델 정보로 Windows 11 버전 별 드라이버 지원 유무를 확인할 수 있습니다.

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[참고 사이트]
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https://www.samsungsvc.co.kr/solution/4031257

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[참고 사이트]

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https://www.samsungsvc.co.kr/solution/4031257

[삼성 PC] Windows 10 지원 종료에 대한 안내

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