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183. [IT 정보] 삼성 갤럭시 스마트폰 배터리 충전이 안되는 경우 조치 방법
투케이2K
2025. 2. 2. 17:36
[설 명]
[IT 정보] 삼성 갤럭시 스마트폰 배터리 충전이 안되는 경우 조치 방법
[화면 설명]
[내 용]
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[개발 및 테스트 환경]
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- 제목 : 삼성 갤럭시 스마트폰 배터리 충전이 안되는 경우 조치 방법
- 테스트 환경 : 삼성 갤럭시 스마트폰
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[방법 설명]
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1. 배터리 충전 시간 확인하기 :
>> 설정 > 배터리 > 충전 시간 확인(상단 알림바에서도 남은 충전 시간 확인 가능)
- ※ 갤럭시 모델 및 운영체제(OS)에 따라 진입 경로 및 기능명은 다를 수 있습니다.
>> 남은 충전 시간은 제품 상태 및 충전 환경에 따라 달라질 수 있으며, 너무 높거나 낮은 온도에서는 표시되지 않을 수 있습니다.
2. 충전이 안되거나 충전 속도가 느린 경우 조치 방법 :
>> 충전 중에는 스마트폰 사용을 잠시 쉬어 보세요 : 충전 중 웹 브라우저 검색이나 동영상 시청, 게임 등 스마트폰을 사용하면 발열을 제어하기 위해 충전 시간이 길어질 수 있습니다
>> 고속 충전이 잘 안될 경우, 설정을 확인해보세요 : 설정 > 배터리 > 충전 설정 > 고속 충전/고속 무선 충전 설정 활성화 확인
>> 적정 온도(상온)에서 충전하세요 : 제품과 주변 환경의 온도가 높거나 낮을 경우, 제품 보호를 위한 충전 전력 제어로 인해 충전 속도가 느려질 수 있습니다
>> 삼성 정품 충전기와 케이블을 이용하세요 : USB 케이블로 컴퓨터와 연결하여 충전하거나, 비정품 충전기 또는 케이블 사용 시 낮은 전류로 충전 속도가 느려지거나 충전 끊어짐 현상이 발생할 수 있습니다
>> 이물질이나 물기가 있는지 확인해보세요 : 충전 단자나 충전 케이블에 이물질이 있을 경우, 제품 보호를 위해 충전을 차단할 수 있습니다
>> 충전 케이블 연결 상태를 확인해보세요 : 제품 또는 충전기에 케이블이 정상적으로 연결되어 있지 않은 경우나 장기간 사용에 따라 충전 단자가 변형된 경우, 또는 이물질에 의해 충전 단자 표면이 부식된 경우, 충전이 느려질 수 있습니다
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[참고 사이트]
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https://www.samsungsvc.co.kr/solution/37809
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