202. [IT 용어] RPA (Robotic Process Automation) 업무 자동화 설명

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[제 목]

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[IT 용어] RPA (Robotic Process Automation) 업무 자동화 설명

 

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[설 명]

1. RPA 란 사람이 컴퓨터로 하는 반복적인 업무를 로봇 소프트웨어를 통해 자동화하는 기술 입니다


2. RPA 목적은 기계적이고 시간이 많이 걸리는 지루한 작업을 로봇이 대신 처리해 주고 작업자가 보다 가치 있는 일에 집중하게 함으로써 
   업무 효율성을 증진시키는 것 입니다

  >> 속도 및 오류 발생 측면에서도 사람이 하는 것 보다 로봇이 하는 것이 더 효율적


3. RPA 도입 대상 선정 기준 : 

  >> 반복적/규칙기반 업무
  >> 구조화된 데이터 기반 업무
  >> 대량의 노동 집약적/반복적 업무
  >> 다수의 내/외부 시스템 접근 업무


4. RPA 소프트웨어 개발 및 솔루션 도입 과정 : 

  >> 도입 목표 설정	 : RPA를 통해 이루고자 하는 목표 KPI 설정
  >> 개념 검증 : RPA를 적용할 수 있는 업무인지 검증
  >> 자동화 흐름 정의 : 자동화를 적용할 워크플로우 분석
  >> 업무 패턴 레코딩 : 실제 업무 방식에 대한 학습
  >> 업무 규칙 등록·실행 : 필요 데이터 연동 및 자동화 실행
  >> 변화 관리 : 성과 확인, 피드백 및 개선


5. RPA 도입 시 기대 효과 : 

  >> 생산성 향상 : 단순 반복 업무 효율화, 오류 감소 및 품질 개선, 24/7 자동화 처리
  >> 비용 절감 : 업무량 감소 · 인적자원 배치 개선, 고부가가치 업무 집중
  >> 컴플라이언스 / 리스크 대응 : 정해진 규칙에 따른 업무처리로 내부통제 수준 향상, 민감한 보안 정보에 대한 접근 제한 


6. 참고 사이트 : 

https://seb.kr/w/RPA

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