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28. (TWOK/WORK) [업무 이슈] 특정 건물 및 장소에서 휴대폰이 와이파이에 연결이 되지 않는 이슈

투케이2K 2024. 2. 8. 10:19
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[제 목]

​

[업무 이슈] 특정 건물 및 장소에서 휴대폰이 와이파이에 연결이 되지 않는 이슈

 

[내 용]

 

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[이슈 사항]

1. TCP/IP 통신을 하기 위해 사전) 같은 와이파이 망에 연결 수행 시 특정 건물 및 장소에서 WIFI 에 연결되지 않는 이슈 발생

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[원인 파악]

1. 모바일 휴대폰 기기 점검 (정상 : 특정 건물 및 장소가 아닌 곳에서는 정상 연결됨)

2. 건물 제약 사항 확인 (이슈 발견 : 특정 건물에서 보안을 위해 재밍을 쏘고 있어 무선 망에 연결이 되지 않는 이슈)

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[조치 내용]

1. 특정 건물에서 기기를 등록하는 사용자에게 추가 대응 및 안내 전달 ---------> 해당 건물에서 기기 등록이 불가능하니 다른 장소에서 등록해주세요.

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