75. (TWOK/WORK) [업무 이슈] 특정 하드웨어 기기 카메라 수동 사용자가 조작 후 좌측 , 우측 , 상 , 하 이동 명령 수행 미동작 이슈

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[제 목]

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[업무 이슈] 특정 하드웨어 기기 카메라 수동 사용자가 조작 후 좌측 , 우측 , 상 , 하 이동 명령 수행 미동작 이슈

 

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[내 용]

 

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[이슈 사항]
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1. 사용자가 카메라 수동 화면 조작 후 모바일 <-> 하드 웨어 기기 간 Aws MQTT 방식을 사용해 카메라 화면 회전 동작 수행 시 미동작 이슈 문의

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[원인 파악 및 증상 재현]
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1. 모바일 , 하드웨어 Aws 쉐도우 구독 상태 확인

  >> 모바일 정상 네트워크 연결 상태 확인

  >> 하드웨어 정상 네트워크 연결 상태 확인

  >> 모바일 <-> 하드웨어 모두 정상 쉐도우 구독 상태 확인


2. 모바일 카메라 화면 회전 동작 명령 수행 쉐도우 형식 점검

  >> 정상 : 좌 , 우 , 상 , 하 이동 명령 수행 json 형식 publish 확인


3. 하드웨어 디바이스 기기 로그 확인 및 쉐도우 명령 전달 받은 후 펌웨어 단에서 화면 회전 동작 로직 점검 (이슈 발견)

  >> 사용자가 수동으로 카메라 화면 회전 시 펌웨어 단에서 하드웨어 카메라 회전 각도를 확인할 수 없는 이슈로 에러 발생 확인
 
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[조치 내용]
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1. 안내 문구 추가

  >> 수동으로 카메라 화면 회전 시 동작에 이상이 발생할 수 있습니다 (화면 조작 명령으로 기기를 제어해주세요)


2. 하드웨어 기기 단에서 방어 로직 추가

  >> 사용자가 카메라 수동 조작을 수행

  >> 하드웨어 기기가 사용자로부터 카메라 화면 회전 명령을 전달 받음

  >> 현재 하드웨어 카메라 회전 각도 값 확인 >> 쉐도우 명령을 전달 받으면 해당 값에 맞게 화면 이동 수행

  >> 하드웨어 기기 네트워크 변경 및 재부팅 , 초기화 수행 시 마다 카메라 화면 각도 초기화 수행 실시 

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