217. [IT 정보] 삼성 노트북 무선 인터넷 (Wi-Fi) 와이파이 연결이 안 될 경우 조치 방법

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[설 명]

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[IT 정보] 삼성 노트북 무선 인터넷 (Wi-Fi) 와이파이 연결이 안 될 경우 조치 방법

 

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[화면 설명]

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[내 용]

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[개발 및 테스트 환경]
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- 제목 : 삼성 노트북 무선 인터넷 (Wi-Fi) 와이파이 연결이 안 될 경우 조치 방법

- 테스트 환경 : 삼성 노트북

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[방법 설명]
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1. 사전) 삼성 노트북에서 무선 인터넷이 연결이 되지 않는 경우 리스트 정리

  >> 일시적인 윈도우 오류

  >> 무선랜이 꺼져 있거나 사용안함으로 설정된 경우

  >> 공유기에 설정된 암호가 변경된 경우

  >> 공유기 전원이 꺼져 있거나 문제가 있는 경우

  >> 무선랜 장치(드라이버) 또는 윈도우 손상으로 발생될 수 있습니다.무선랜을 사용하는 환경에서 이 페이지에 연결 할 수 없음 또는 웹 페이지를 표시 할 수 없음 발생하고 인터넷 연결이 안될 수 있습니다.


2. 재부팅 후 확인하기 : 

  >> Windows OS 의 일시적인 오동작으로 발생될 수 있습니다. 

  >> 실행중인 모든 프로그램을 모두 종료 후 셧다운 후 재부팅하여 증상이 동일한지 확인합니다.


3. 무선랜(Wi-Fi) 켜짐 및 상태 확인  : 

  >> 작업표시줄 오른쪽 끝 트레이 영역에서 인터넷 아이콘을 클릭하세요.

  >> Wi-Fi 가 꺼짐인 경우 해당 아이콘 마우스 클릭, 켜짐으로 변경한 후 공유기(무선AP) 연결이 가능한지 확인합니다.


4. 무선 AP(SSID) 연결 정보 삭제 후 재연결 : 

  >> 윈도우11 연결된 AP(SSID) 정보 삭제 방법
   - 키보드에서 Windows 로고 키 + i 키를 누른 후 [네트워크 및 인터넷]를 클릭하세요.
   - [Wi-Fi]를 클릭하세요.
   - [알려진 네트워크 관리]를 클릭하세요.
   - 팝업된 창의 등록된 무선AP 목록 중 삭제하고자 하는 무선AP 이름을 선택 후 [삭제]를 클릭합니다.

  >> 윈도우10 연결된 AP(SSID) 정보 삭제 방법
   - 키보드에서 Windows 로고 키 + i 키를 누른 후 [네트워크 및 인터넷]를 클릭하세요.
   - [Wi-Fi]를 클릭하세요.
   - [알려진 네트워크 관리]를 클릭하세요.
   - 연결된 무선AP 목록 중 삭제하고자 하는 무선AP 이름을 선택 후 [삭제]를 클릭합니다. 


5. Windows설정에서 무선 네트워크(무선 랜) 초기화 점검 :

  >> 윈도우11 네트워크 장치 초기화 점검
   - 키보드에서 Windows 로고 키 + i 키를 눌러 설정을 실행하세요
   - 왼쪽 메뉴 중 [네트워크 및 인터넷] 클릭 후 오른쪽 메뉴 아래쪽에 [고급 네트워크 설정]을 클릭하세요.
   - [네트워크 초기화]를 클릭하세요.
   - [지금 다시 설정]을 클릭하세요.
   - [네트워크 초기화] 팝업창에서 [예]를 클릭하세요.
   - [로그오프하려고 합니다.] 팝업창에서 [닫기]를 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작한 후 무선랜 연결을 다시 시도합니다.

  >> 윈도우10 네트워크 장치 초기화 점검
   - 키보드에서 Windows 로고 키 + i 키를 눌러 Windows 설정을 실행 후 [네트워크 및 인터넷]를 클릭하세요.
   - 왼쪽 메뉴 중 [상태]을 클릭한 후 [네트워크 초기화]를 클릭하세요.
   - [지금 다시 설정]을 클릭하세요.
   - [네트워크 초기화] 팝업창에서 [예]를 클릭하세요.
   - [로그오프하려고 합니다.] 팝업창에서 [닫기]를 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작 후 무선랜 연결을 다시 시도합니다.

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[참고 사이트]
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https://www.samsungsvc.co.kr/solution/39495

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[참고 사이트]

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https://www.samsungsvc.co.kr/solution/39495

[삼성 PC] 무선 인터넷(Wi-Fi) 연결이 안 될 경우 조치 방법

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