투케이2K

[제 목]​[업무 이슈] 모바일 웹 브라우저에서 URL 주소창 표시 비활성 가능 문의 [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. 모바일 (Android , Ios) 에서 특정 웹 사이트 외부 링크 접속 시 상단에 표시 되는 URL 브라우저 창 비활성 표시 문의------------------------------------------------------------------------------[원인 파악 및 증상 재현]------------..

[제 목]​[업무 이슈] 안드로이드 (android) OS 상 와이파이 (WIFI) 검색 제한 이유로 와이파이 스캔 리스트 확인 문제 이슈 [내 용] ​------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. 안드로이드 단말기에서 앱 기능 와이파이 스캔 수행 시 OS 제한으로 와이파이 스캔 제한 이슈 발생 문의------------------------------------------------------------------------------[원인 파악 및 증상 ..

[제 목]​[업무 이슈] iphone 아이폰 소프트웨어 os 업데이트 이후 웹뷰 캐시 문제로 css , js 미동작 관련 이슈 발생 [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. 고객이 휴대폰 단말기 os 버전 업데이트 이후 앱 실행 시 특정 화면에서 css 깨짐 및 js 미적용 관련 이슈 발생------------------------------------------------------------------------------[원인 파악 및 ..

[제 목]​[업무 이슈] iphone 아이폰 소프트웨어 os 업데이트 시 특정 버전 지정 업데이트 가능 여부 문의 접수 [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. 특정 고객이 아이폰 특정 os 버전을 지정해서 바로 소프트웨어 업데이트를 수행할 수 없는지 문의 접수------------------------------------------------------------------------------[원인 파악 및 증상 재현]----------..

[제 목]​[업무 이슈] iphone 아이폰 소프트웨어 os 업데이트 (Os Update) 버튼 비활성 문의 [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. ios 앱 사용에 필요한 os 버전 업데이트 이후 고객이 앱 사용을 위해 설정 화면에서 소프트웨어 업데이트를 수행하려 했지만, 소프트웨어 업데이트 버튼이 보이지 않는 다는 문의 접수--------------------------------------------------------------..

[제 목]​[업무 이슈] android firebase FCM 푸시 알림 노티피케이션 단일 표시 이슈 - notify id 값 동일 이슈 [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. 안드로이드 FCM 푸시 알림 사용 시 단말 기기에서 노티피케이션 알림 표시가 단일 (하나) 로 표시 되는 이슈 >> 고객이 푸시 알림 내역을 지우지 않은 상태에서 추가 알림 내역이 없다는 문의-----------------------------------------..

[제 목]​[업무 이슈] android apk , aab 파일 빌드 시 보안 서비스 적용 및 앱 sign 서명 (jks , keystore) 초기화 이슈 [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. android apk , aab 파일 빌드 시 보안 서비스 적용 및 앱 서명 해제 관련 이슈 문의 ------------------------------------------------------------------------------[원인 파악 ..

[제 목]​[업무 이슈] Android Build.VERSION_CODES.S 안드로이드 12 기기 이상 카드 리딩 PendingIntent 등록 에러 발생 [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. 안드로이드 12 기기 이상 카드 리딩 PendingIntent FLAG_IMMUTABLE or FLAG_MUTABLE 사용 필요 앱 크래시 발생 이슈-------------------------------------------------------..

[제 목]​[업무 이슈] android - 휴대폰 Wifi 와이파이 스캔 시 신규 AP (와이파이) 정보가 표시 되지 않는 이슈 문의 [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. 안드로이드 휴대폰 Wifi 스캔 시 와이파이 정보가 스캔 되지 않고 이전 목록만 표시되는 이슈 발생------------------------------------------------------------------------------[원인 파악 및 증상 재현]---..

[제 목]​[업무 이슈] Ios - 웹소켓 (WebSocket) 통신 중단 및 실시간 데이터 확인 불가능 이슈 [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. Ios 웹 소켓 통신 수행 중 connection 연결 끊김 이슈 발견 및 실시간 데이터 처리 불가능 이슈 문의------------------------------------------------------------------------------[원인 파악 및 증상 재현]---------..

[제 목]​[업무 이슈] GraphQL - API 요청 에러 발생 - json format error [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. Http GraphQL 요청 시 JSON 포맷이 올바르지 않아서 request 에러 발생 이슈------------------------------------------------------------------------------[원인 파악 및 증상 재현]------------------------..

[제 목]​[업무 이슈] android - 안드로이드 구글 플레이스토어 앱 업데이트 버튼 비활성 표시 문의 - app update not found [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. 사용자 안드로이드 구글 플레이스토어 앱 업데이트 버튼 비활성 표시 문의 - 앱 업데이트 및 다운로드 불가능 이슈------------------------------------------------------------------------------[원인..

[제 목]​[업무 이슈] 모바일 - 앱 종료 이후 메모리 dump 수행 시 사용자 정보 노출 이슈 - 메모리 덤프 [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. 사용자 앱 종료 후 앱 메모리 dump 수행 시 앱 로그 정보가 평문 으로 확인 되어 정보 보안 관련 이슈 발생 문의------------------------------------------------------------------------------[원인 파악 및 증상 재현]----..

[제 목]​[업무 이슈] android - Aws Iot Mqtt : update desired 변경 요청 수행 후 기기 reported 응답 값 확인 문제 이슈 [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. 모바일 하드웨어 기기 간 Aws Iot Mqtt Shadow 통신 수행 시 모바일에서 update desired publish 수행 후 기기에서 reported 응답이 오지 않는 이슈 -------------------------------..

[제 목]​[업무 이슈] android - 안드로이드 구글 플레이스토어 퍼미션 권한 필수 권한 삭제 이슈 - permission tools:node=remove [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. 안드로이드 소스 코드 단에서 특정 퍼미션 권한 삭제 후 >> 앱 업데이트 제출 >> 구글 플레이스토어에서 앱 권한 확인 시 필수 권한이 삭제 되지 않는 이슈 ------------------------------------------------..

[제 목]​[업무 이슈] 모바일 - Esptouch SmartConfig 스마트 콘피그 타임 아웃 발생 및 무한 연결 대기 이슈 - 핸들러 작업 예약 지정 [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. 특정 기기 등록 시 Esptouch 에스프레소 SmartConfig 동작 무한 로딩 연결 상태 체크 이슈 문의------------------------------------------------------------------------------..

[제 목]​[업무 이슈] 모바일 - 특정 알림 및 팝업창 메시지 표시 수행 시 백엔드 (BackEnd) 응답 값 플랫폼 구분 이슈 , 메시지 오동작 표시 이슈 [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. 사용자 특정 화면에서 특정 알림 및 팝업창 메시지 내용 확인 시 모바일 플랫폼 (Os) 에 맞지 않는 메시지가 표시되어 문의 접수-----------------------------------------------------------------..

[제 목]​[업무 이슈] 모바일 - 앱 특정 기능 변경 후 마켓 업데이트 제출 및 사용자 앱 강제 업데이트 수행 기능 문의 [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. 사용자 모바일 동작 수행 및 화면 접속 시 무조건적 앱 강제 업데이트 수행 문의 ------------------------------------------------------------------------------[원인 파악 및 증상 재현]-------------------..

[제 목]​[업무 이슈] 특정 하드웨어 기기 등록 시 펌웨어 최신 버전 강제 업데이트 수행 이슈 [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. 특정 하드웨어 기기 등록 수행 시 무조건적 최신 펌웨어로 업데이트 수행 >> 기기 등록 딜레이 발생 및 불편 기능 업데이트로 사용자 불만 접수 ------------------------------------------------------------------------------[원인 파악 및 증상 재현..

[제 목]​[업무 이슈] 모바일 - 사용자 정보 조회 시 잘못된 사용자 정보 선택으로 기기 오등록 및 보완 로직 요청 - 사용자 정보 재확인 팝업창 생성 [내 용] ------------------------------------------------------------------------------[이슈 사항]------------------------------------------------------------------------------1. A 화면에서 사용자 정보 조회 후 잘못 된 특정 계약자 선택 후 >> B 화면으로 이동 및 기기 오등록 이슈 ------------------------------------------------------------------------------[..